İllere Göre Kamu Hizmetlerinden Memnuniyet Düzeyi, 2013 araştırma sonuçları açıklandı.
Erzurumajans-İllere Göre Kamu Hizmetlerinden Memnuniyet Düzeyi, 2013 araştırma sonuçları açıklandı.
Erzurum'da vatandaş memnuniyetinin en yüksek olduğu kamu hizmetleri asayiş, sağlık, ulaştırma olarak sıralanırken, adli hizmetlerde memnuniyet oranı yüzde 44.9 olarak kaydedildi.
YAŞAM MEMNUNİYETİ 2013
Yaşam Memnuniyeti 2013 araştırma sonuçlarına göre Erzurum'da vatandaşların yüzde 85.6'sı asayiş hizmetlerinden memnun olduğunu belirtirken, yüzde 7.6'sı memnuniyet düzeyini orta olarak belirledi. Katılımcıların yüzde 6.8'i ise memnuniyetsiz çıktı.
SAĞLIĞA TAM NOT
Erzurumlunun yüzde 79.6'sı sağlık hizmetlerinden memnun olduğunu açıkladı. Katılımcıların yüzde 8.3'ü orta derecede memnun olduğunu bildirirken, yüzde 12.1'lik oranı memnun olmadığını aktardı. Vatandaşın yüzde 79.2'si ulaştırma hizmetlerinden memnun olurken, yüzde 6.0'ı orta derecede memnun çıktı, yüzde 11.5'i memnuniyetsiz, yüzde 3.4'ü ise kararsız olduğunu açıkladı.
HERKES EĞİTİMDEN MEMNUN
Erzurumlunun eğitim hizmetleri memnuniyet düzeyi yüzde 73.3 oldu. Eğitim hizmetlerinden orta derecede memnun olduğunu belirtenlerin oranı yüzde 12.5, memnun olmayanların oranı yüzde 14.3 olarak ölçüldü. Sosyal Güvenlik Hizmetleri memnuniyet düzeyi yüzde 62.7 oranında belirlenirken, yüzde 4.9'u orta derecede memnun, yüzde 7.2'si memnuniyetsiz çıktığını ifade ederken, yüzde 25.2'si fikrinin olmadığını belirtti.ankete katılanların yüzde 44.9'u adli hizmetlerden memnun olduğunu beyan ederken, yüzde 4.5'i memnuniyet derecesinin orta düzeyde olduğunu açıkladı, yüzde 7.3'ü ise memnun olmadığını kaydetti. Katılımcıların yüzde 43.3'ü de fikrim yok dedi.
