Kişiler kampanyaya girdiği zaman hizmet bedeli olarak aldığımız bir katılım ücreti var. O hariç ödemiş olduğu diğer tutarı 3 ile 6 ay içerisinde geri iade edebiliyoruz. Hiçbir hak kaybı olmamış oluyor. Mesela çekiliş sistemine girdiler, teslimatı geldikten sonra kampanyadan ayrılmak istiyorlarsa (vade ortasında), o zaman organizasyon ücreti dâhil TL bazında ne ödediyse onu iade ediyoruz.
Müşterimiz 200 binlik bir ev sistemine dâhil oldu ama 210 binlik bir ev almak isterse; o 10 bin liralık farkı nakit olarak vermesi gerekiyor. 190 binlik bir ev almak isterse; o 10 bin lira kaç taksite tekabül ederse taksitlerinden düşürüyoruz, erken ödemiş oluyor. Müşterinin talebine göre sistemi esnetip, farklı alternatifler üretebiliyoruz.
Şunu da ayrıca belirtmek gerekiyor ki, biz daire değil hizmet satıyoruz. Müşterimiz sahip olmak istediği daireyi teslimat zamanı geldiğinde Türkiye'nin her hangi bir yerinden buluyor. Biz o bulduğu daireyi alıp müşteriye teslim ediyoruz. Ayrıca müşterilerimiz isterlerse bizim kendi yaptığımız projelerden de daire alma hakkına sahiptirler."