Erzurum Büyükşehir Belediyesi, muhtarlık hizmetlerini artık online olarak da gerçekleştiriliyor.
Erzurumajans-Erzurum Büyükşehir Belediyesi, muhtarlık hizmetlerini artık online
olarak da gerçekleştiriliyor.
Muhtarların taleplerini takip etmek ve
etkin bir şekilde sonuçlandırmak amacıyla İçişleri Bakanlığı'nca
oluşturulan "Muhtar Bilgi Sistemi"nin Erzurum'da da devreye girmesiyle
şehir genelindeki muhtarlar, sorunlarını interaktif ortamdan belediyeye
aktarıyor. Muhtarlar için teknolojik imkânlar kullanılarak yapılan bu
düzenlemenin, Erzurum Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Daire
Başkanlığı tarafından da uygulanmaya başlaması şehirde görev yapan
muhtarların işlerini kolaylaştırdı. "Muhtar Bilgi Sistemi"ni kullanarak
kimlik bilgilerini sisteme giren mahalle muhtarları, böylelikle talep,
şikâyet ve isteklerini anında Erzurum Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık
İşleri Daire Başkanlığı'na iletiyor. "Muhtar Bilgi Sistemi"ndeki çalışma
yöntemi şöyle: "Bu sistem sayesinde muhtarlara verilen şifreler
kullanılarak sorun ve talepleri direkt olarak elektronik ortama
aktarılıyor. Muhtarlar her türlü sorun ve taleplerini sisteme anında
kaydediyor. Talep ve sorunlar en az 15 gün içerisinde İçişleri Bakanlığı
Mahalli İdareler Genel Müdürlüğü'nün sorumluluğu ile Erzurum
Valiliği'nin denetiminde cevaplandırılıyor. Yine bu sistemle birlikte
söz konusu sisteme düşen dilekçeler zaman kaybetmeden değerlendirilip,
anında işlem görüyor. Böylelikle problemler de kısa sürede aşılıyor."
