İnternet üzerinden yapılacak ödeme ve alışverişlerde güvenliği sağlamanın basit tedbirlerle mümkün olduğunu aktaran Ekonomist Öztekin, açıklamasında şu görüşlere yer verdi:
Erzurumajans-Teknolojinin gelişmesiyle birlikte başta bankacılık işlemleri olmak
üzere, vergi ödeme, trafik cezası ödeme, alışveriş yapmak, ve bunun gibi
bir çok işlemin artık internetten kolayca yapıldığına vurgu yapan
Ekonomist Öztekin, "Bilinçsizce yapılan internet alışverişleri çoğu
zaman tüketicilerin başını derde sokabiliyor. İnternetten alışveriş ya
da herhangi bir ödeme yapacak vatandaşlarımız dolandırılmamaları için
çok dikkat etmeli ve güvenlik tedbirlerini elden bırakmamalıdırlar"
dedi.
KÜÇÜK ÖNLEMLERLE İŞLEM GÜVENLİĞİNİZİ SAĞLAYABİLİRSİNİZ
Ekonomist Adnan Öztekin, Türkiye Bankalar Birliği'nin açıklamış olduğu
'Toplulaştırılmış İnternet Bankacılığı istatistiklerine göre, bu yılın
ocak-mart döneminde internet bankacılığı kullanılarak yapılan ödeme
işlemlerinin adedi, geçen yılın aynı dönemine oranla yüzde 11,4 artarak
38 milyon 204 bindir' dedi. Öztekin, Bu da demek oluyor ki, İnternet
Bankacılığı kullanımı her geçen gün artmaktadır. Ancak gelişen
teknolojilerin kötü niyetli olarak müşteri bilgilerini elde etmeye
yönelik kullanılması gerçeği de unutulmamalıdır. İnternet aracacılığıyla
alışveriş yapacak vatandaşlarımız, alacakları bazı küçük önlemlerle
işlem güvenliğini sağlayabilirler' diyerek vatandaşlara uyarılarda
bulundu.
GÜVENLİ ONLİNE ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER
İnternet
üzerinden yapılacak ödeme ve alışverişlerde güvenliği sağlamanın basit
tedbirlerle mümkün olduğunu aktaran Ekonomist Öztekin, açıklamasında şu
görüşlere yer verdi:
"Yapılacak olan internet alışverişi ve
ödemelerin internet cafe gibi internetin ortak kullanıldığı alanlar
yerine vatandaşlarımız bu işlemleri kendi bilgisayarını kullanarak
yapmalı ve bu alışveriş ve ödemeler iyi bilinen, güvenilir sitelerden
gerçekleştirilmelidir. Kişisel bilgileriniz ile özellikle kredi kartı
numarası gibi en çok kaygı duyduğunuz bilgilerinizin verilmesi anında
özel tedbirlerin alınmış olması gerekir. Girmiş olduğunuz internet
sitesinin güvenli olup olmadığını ilk olarak güvenlik sertifikalarından
anlayabilirsiniz. Ayrıca girdiğiniz web sitesinde (genelde sağ alt
köşede bulunur) bir kilit işareti görmelisiniz. Bu kilit işaretini ise
kesinlikle kapalı bir şekilde görmeniz gerekmektedir.
Başka bir
internet sayfası üzerindeki ya da e-posta ile gelen bağlantılardan değil
de doğrudan internet adresi yazılarak alışveriş sitesine
bağlanılmalıdır.
Her türlü sahte site tehdidine karşı dikkatli
olunmalıdır. Örneğin bankalardan geldiğini iddia eden şüpheli e-postalar
aldığınızda hemen ilgili bankanın çağrı merkezi aranmalı ve bu durum
bildirmelidir.
Günü birlik açılan sahte sitelere de dikkat edin.
Sitenin güvenliğini kontrol etmeden alışveriş yapmayın. İnternet
sitelerinden alışveriş yapılırken anne kızlık soyadı yada kredi kartı
şifrenizi kesinlikle vermeyin.
Ödeme sayfasının güvenli (https'li) site olduğu mutlaka kontrol edilmelidir.
Ödeme yaparken kişisel bilgiler (Kullanıcı adı, hesap numarası veya
şifre gibi) veya kredi kartı bilgileri girerken sanal klavye
kullanılmalıdır.
Internetten yapılan tüm ödemeler mutlaka kredi kartı ekstrelerinden kontrol edilmelidir.
Alışverişlerde sanal kredi kartı kullanmaya özen gösterilmeli ve bu kartın limitini kontrol edilmelidir.
İnternet bankacılığı için kullandığınız parola banka çalışanları dahil kimseyle paylaşmamalıdır.
İnternet alışverişi sonrası bildirdiğiniz adresinize ulaşan paketler
üzerinde hasar, ezilme, kırılma ve yırtılma var ise müşteri bunu kabul
etmemeli ve paketi açmadan önce 'paket hasarlı kabul etmiyorum' demeli.
Çünkü kargo şirketleri teslim edilirken hasar tespit tutanağı
tutulmalıydı diyerek sorumluluktan kaçabiliyor. Aynı durumun içi boş
paketlerde de geçerli. Böylece sorumluluk tüketiciden çıkıyor ve kargo
şirketine geçiyor.
İnternet alışverişi sonrası tüketici aldığı
ürüne ait fatura, onaylı garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun olup
olmadığına dikkat etmeli. Bu belgeler olmadığında ürünü iade etme imkanı
da bulamıyor. Tüketici ürünü iade etmek istediğinde 7 gün içerisinde
cayma bildiriminde bulunması gerekiyor. Bunun için de fatura adresinin
olması şart. Cayma bildiriminde bildirimin sözlü değil yazılı yapılması
gerektiği unutulmamalı."
