Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO) bünyesinde faaliyetlerini sürdüren Erzurum Avrupa Birliği (AB) Bilgi Merkezi Koordinatörlüğü, emniyet mensuplarına yönelik, “İletişim ve Kriz Yönetimi-Halkla İletişim” konulu bir seminer düzenledi.
Erzurum Ajans-Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO) bünyesinde faaliyetlerini
sürdüren Erzurum Avrupa Birliği (AB) Bilgi Merkezi Koordinatörlüğü,
emniyet mensuplarına yönelik, “İletişim ve Kriz Yönetimi-Halkla
İletişim” konulu bir seminer düzenledi.
ETSO Konferans
Salonu’ndan gerçekleştirilen seminere, Atatürk Üniversitesi (AÜ)
İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü öğretim üyeleri;
Doç. Dr. Fatma Geçikli, Yrd. Doç. Dr. Eyüp Akbulut ve Araştırma
Görevlisi Ayhan Doğan konuşmacı olarak katıldı. Erzurum Emniyet
Müdürlüğü’nün çeşitli birimlerinde görevli şube müdürleri, ilçe emniyet
müdürleri, birim amirleri ve çok sayıda polis memurunun katıldığı
seminerde ilk konuşmayı yapan Doç. Dr. Fatma Geçikli, polisin dışarıyla
olduğu kadar iç iletişiminin de güçlü olması gerektiğine dikkati
çekerek, bu konuda amir pozisyonundaki görevlilere önemli sorumluluk
düştüğünü dile getirdi. Karşıdaki insana gülümsemenin, karşılıklı
iletişim için iyi bir başlangıç olduğunu anlatan Doç. Dr. Fatma Geçikli
şunları söyledi;
“İnsan gülümsemek için 14 kasını kullanırken,
somurturken de 72 kasını kullanmak zorunda kalıyor. Yani çok daha az
kasımızı kullanarak çok daha güzel ve olumlu şeyler yapmamız söz konusu
olabiliyor. Bu nedenle, kurum için iletişimde insanlar birbirine
gülümsemeyi, tebessüm etmeyi ve bir ‘nasılsın?” demeyi çok görmemelidir.
Bazen aksi durumlarda yaşanıyor. Yani aradaki denge iyi kurulamayınca
bazen sıkıntılar da yaşanıyor. İlişkilerde denge çok önemli. İletişim
gerçekten böyle bir şeydir. Çok fazla yaklaşırsan yanarsın, uzaklaşırsan
donarsın. Dengeyi sağlamak lazım. İletişimin temelinde bu vardır”
Seminerde daha sonra Yrd. Doç. Dr. Eyüp Akbulut ve Araştırma Görevlisi
Ayhan Doğan, kriz yönetimi ve halkla iletişim konularında katılımcıları
bilgilendirdiler.
