Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve Türk Standartları Enstitüsü’nün (TSE) denetçileri tarafından yapılan akreditasyon denetiminden başarıyla geçti.
Erzurum Ajans-Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO), Türkiye Odalar ve Borsalar
Birliği (TOBB) ve Türk Standartları Enstitüsü’nün (TSE) denetçileri
tarafından yapılan akreditasyon denetiminden başarıyla geçti.
TSE
Baş Denetçisi Gürol Gökçimen ve TOBB Akreditasyon Kurulu Sekreteri
Göksu Sevinel tarafından yapılan denetimde, ETSO’nun, yönetim, oda
mevzuatı, muamelat, mali yönetim, iş planlaması yönetimi, haberleşme,
bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanma, kalite yönetimi, üye
ilişkileri, iş geliştirme ve eğitim gibi konularda yaptığı uygulamalar
ve çalışmaları denetlendi. Genel Sekreter Av. Abdulkadir Ungan ile İş ve
Endüstri İlişkileri, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği,
Ticaret Sicili, Kalite Birimi, Muhasebe ve Bilgi-İşlem birimlerinin
sorumlularının da hazır bulunduğu denetlemede, akreditasyonla ilgili
herhangi bir problemle karşılaşılmadı. Başarılı geçen denetlemenin
ardından TOBB Akreditasyon Kurulu tarafından hazırlanacak rapor
doğrultusunda, 2006 yılı üçüncü dönem akredite olan ETSO’nun
akreditasyon belgesi yenilenecek.
Konuyla ilgili düşüncelerini dile
getiren, ETSO Yönetim Kurulu Başkanı Lütfü Yücelik, daima üyesine en
iyi hizmeti veren bir oda olmayı hedeflediklerini belirterek, “Meclis,
yönetim kurulu ve personelimizle her zaman daha iyiye ulaşmak için çaba
gösteriyoruz. Yapılan bu denetimden başarılı bir şekilde geçmek bizi
mutlu etti. Ancak daha iyisini yapmak için gayret gösteriyoruz. Kanunlar
çerçevesinde yaptığımız çalışmalar ve uygulamalarımızla, üyelerimize
layık olduğu hizmeti vermeye devam edeceğiz.” dedi.
ODA AKREDİTASYON SİSTEMİ
Oda sisteminin iş dünyası nezdindeki saygınlığının artırılmasını,
odalar da sunulan hizmet türlerinin genişletilmesini, hizmet kalitesinin
iyileştirilmesini ve Türk Oda Sisteminin Avrupa Oda Sistemine uyumunun
sağlanmasını amaçlayan Akreditasyon Sistemi; EUROCHAMBRES ve İngiltere
Odalar Birliği işbirliği ile İngiltere ve Almanya Oda sistemlerinin en
iyi uygulamaları da dikkate alınarak, 2001 yılında “Oda Akreditasyon
Modeli” olarak TOBB tarafından geliştirildi.
2005 yılına kadar
İngiltere Odalar Birliği işbirliği ile desteklenen Oda Akreditasyon
Sistemi, 2008 yılında borsaların da sisteme dahil edilmesiyle
genişleyerek Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi haline dönüştürüldü.
Oda/Borsaların üyelerine “Beş Yıldızlı Hizmet” vermesi için fırsat
oluşturan Akreditasyon Sistemi; Oda/Borsaların yerel, bölgesel, ulusal
ve uluslararası platformlarda markalaşmasında öncü rol üstleniyor.
TOBB’un hedefi; tüm Oda/Borsaların gelecek dönemlerde bu “Beş Yıldızlı
Hizmet Yarışı”na katılmaları.
2012 Mart ayı itibariyle, 79 oda
ve 21 borsa akredite edildi. 2011 Eylül ayında başvuruları Akreditasyon
Kurulu’nca kabul edilen 18 oda ve 12 borsanın sisteme dahil edilmesine
yönelik çalışmalar devam ediyor.
