ErzurumHaber Girişi : 14 Mart 2017 13:30

Erzurum'da müşteriye hakarete dava

Erzurum'da müşteriye hakarete dava
Erzurum'da bir GSM şirketine ait Müşteri Hizmetleri temsilcisine, aboneye hakaret ettiği gerekçesiyle 2 yıla kadar hapis cezası istemi ile Asliye Ceza Mahkemesi'nde dava açıldı.
Erzurumajans-Olay, 27 Kasım 2015 günü meydana geldi. Erzurum Adliyesi'nde memur olarak görev yapan Mustafa Enes Gündüz, telefon faturası 350 lira gelince müşteri hizmetlerini aradı. Faturasında yanlışlık yapılmış olabileceğini savunan Gündüz, 50 liralık indirim yapılıp yapılamayacağını sordu. Telefondaki görevli "olmaz" deyince, Mustafa Enes Gündüz bir üst yetkiliyle görüşmek istedi. Takım lideri olan Remziye Ç.'ye de durumu anlatan Mustafa Enes Gündüz, faturasında indirim yapılmasını talep etti. Bu sırada Remziye Ç., müsteri hizmetlerindeki görevliye "Geri zekalı manyağa söyle, faturasını ödesin, manyak ya" dedi. Bu konuşmayı duyan Mustafa Enes Gündüz telefonu kapattı ve müşteri hizmetlerini tekrar aradı. Şikayet kaydı oluşturan 31 yaşındaki Mustafa Enes Gündüz, savcılığa başvurup Remziye Ç.'den şikayetçi oldu. Şikayet üzerine başlatılan soruşturma kapsamında Cumhuriyet Savcılığı GSM şirketinden görüşme kayıtlarını istedi. Görüşme kayıtlarınında hakaret ettiği belirlenen 24 yaşındaki Remziye Ç. hakkında dava açıldı.

Suçlamaları kabul etmeyen Remziye Ç. "Manyak ya" cümlesini yanındaki arkadaşı Z.'ye kullandığını ileri sürdü. 5'inci Asliye Ceza Mahkemesi'nde 'hakaret' suçundan açılan davada 3 aydan 2 yıla kadar hapis cezası talep edilen Remziye Ç., önümüzdeki günlerde hakim karşısına çıkacak.

Hümeyra PARDELİ/DHA
Yorum Yaz
  • UYARI: Konuyla ilgisi bulunmayan, hakaret içeren cümleler veya imalar, inançlara saldırı, şiddete teşvik yorumları onaylanmamaktadır.
  • murat k 01 Ocak 1970 02:00

    kullandınsa ödeyecen ve ayağını yorganına göre uzatacan böle kimseye indirim yapın diyede yalvarmayacan küçük şeylerede devleti meşgul etmeyecen

  • Can 01 Ocak 1970 02:00

    Müşteri Temsilcisininde dava etme hakkı var ve hiç kimsenin keyfi olarak bir başkasına hakaret etme hakkı yok. Burda takım lideri hatalı . Ancak çalışan kişilerde Robot değil insan sizin eşiniz kardeşiniz olabilir, küfür çare değil. Önce insan olalım.

  • Baran 01 Ocak 1970 02:00

    Herkes konuşmasınıbilecek, o kadar

  • Feza 01 Ocak 1970 02:00

    Helal olsun kardeşim. İnsanlar nasıl konuşması gerektiğini öğrenecek bu durum bir çok kişiyede örnek olur umarım. Tamam çok işle uğraşıyorsunuz ama bu durum kimseye hakaret etme hakkını vermez ben sen o zaten çoğu kez görmezden geliyoruz biz geldikçe onlar daha fazlasını yapıyor

  • Sebahattni 01 Ocak 1970 02:00

    Yazık günah bir kızın kaderiyle oynandı. Kız işten çıkarıldı. Sen herkese bağırıyorsun çağırıyorsun ses yok birisi sana hakaret edince hop hemen dava et yazık

  • Baran ŞIMŞEK 01 Ocak 1970 02:00

    IYI OMuş KARDEŞiM, KONUŞMASInı HERKES BILEceK ,O KADAR,,,,,,

  • burhan yıldız 01 Ocak 1970 02:00

    Mert enis bey belliki sende o işi yapıyorsun kimse hayrına çalışmıyor para alıyor görevini yapsın kardeş

  • Dadaş 01 Ocak 1970 02:00

    Mert bey herkez işini adam gibi yapacak ne özürü

  • mert reis 01 Ocak 1970 02:00

    Noldu şimdi mustafa enes başın göğe erdimi.Yazık değilmi o kıza.Birde empati yap sana.Hergün hertürlü insanla muhatap oluyolar psikolojileri bozuluyo ister istemez.Bir özürle bu kanu kapanabilirdi.Gerek varmıydı mahkemelik olmaya.Belkide günlük hayatta yemediğin küfür yok bir kız gerizekalı demiş diye mahkemeye veriyosun.Yazık valla ne diyim