Başta Erzurum olmak üzere Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki; Kars, Ardahan, Ağrı, Bingöl, Erzincan, Diyarbakır, Mardin, Batman, Siirt, Van, Elazığ, Tunceli, Gaziantep, Şanlıfurfa, Kilis ve Adıyaman illerinde sabah saatlerinden itibaren internete erişilemedi.
Sabah saat 10.30 sıralarında başlayan erişim sıkıntısı ancak akşam saat 22.30 sıralarında ortadan kalktı. İnternete ulaşamayan vatandaşlar, başta bankalar ve sigorta şirketleri olmak üzere tüm kamu kururmlarında büyük sorunlar yaşadı.
Vatandaşların gün boyu aradığı telekomünikasyon şirketlerinin müşteri temsilcilikleri ise 'bölgesel bir sorun' diyerek internet erişiminin kesilmesiyle ilgili her hangi bir açıklama yapmadı.
Bölgede internet erişimi saat 22.30 sıralarında yeniden normale döndü.