Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, akıllı telefon kullanıcıları tarafından karşılaşılan istek dışı internet hizmeti ücretlendirmelerinin önüne geçecek yeni bir düzenleme üzerinde çalıştıklarını söyledi.
Erzurumajans-Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan,
akıllı telefon kullanıcıları tarafından karşılaşılan istek dışı internet
hizmeti ücretlendirmelerinin önüne geçecek yeni bir düzenleme üzerinde
çalıştıklarını bildirerek, aboneden habersiz internet hizmeti
ücretlendirmesi sonucu oluşabilecek tüketici mağduriyetinin
engellenmesinin amaçlandığını açıkladı.
Ulaştırma, Denizcilik ve
Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan yaptığı açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve
İletişim Kurumu'na mobil telefon kullanıcıları tarafından internet
hizmetiyle ilgili olarak istek dışı ücretlendirmelerle karşılaşıldığına
ilişkin şikayetler iletildiğini bildirdi. Bakan Elvan, akıllı telefon
kullanıcıları tarafından karşılaşılan istek dışı internet hizmeti
ücretlendirmelerinin önüne geçecek bir düzenleme üzerinde çalıştıklarını
açıkladı. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından mobil
aboneliklerde tüketici tercihlerine istinaden hattın internet hizmetine
kapalı hale getirilmesi ve istenmeyen faturalar ile karşılaşılmaması
için yeni bir düzenleme üzerinde çalışıldığına dikkat çeken Elvan,
"Mobil telekomünikasyon hizmetlerinde teknolojinin gelişmesi ile
yaygınlık arz eden akıllı telefon kullanımı dikkate alınıyor. Yapılacak
düzenleme ile aboneden habersiz internet hizmeti ücretlendirmesi sonucu
oluşabilecek tüketici mağduriyetinin engellenmesi amaçlanıyor" dedi.
Bakan Elvan, açıklamasında şunları kaydetti:
"Abonelik
sözleşmelerinde hatların internet hizmetlerine kapatılması hususunda
tüketicilerin tercihlerini belirtebilmesi ve buna yönelik olarak
abonelik sözleşmelerinde gerekli değişikliklerin yapılması hedefleniyor.
Ayrıca hattın açılmasını müteakip hatların internete nasıl
kapatılabileceği hususunda abonelerin SMS yoluyla bilgilendirilmesi de
hedefleniyor. İnternet hizmetlerinin online işlemler, müşteri
hizmetleri, bayiler aracılığıyla ve SMS ile kapatılıp açılabilmesi
hususunda da düzenleme yapılması gündeme alındı. Telekomünikasyon
hizmeti işletmecilerinin sistemlerinde gerekli olabilecek çalışmaları 1
Temmuz 2015 tarihine kadar tamamlamaları hedefleniyor. Konu, BTK
tarafından kamuoyu görüşüne açılacak."
