Aziziye Belediyesi, personelin bilgi ve becerilerini geliştirmek adına düzenlediği eğitim seminerlerini sürdürüyor.
Erzurumajans-Aziziye Belediyesi, personelin bilgi ve becerilerini geliştirmek adına
düzenlediği eğitim seminerlerini sürdürüyor. Atatürk Üniversitesi Hukuk
Fakültesi Öğretim Üyesi ve Başkan Danışmanı Doç. Dr. Şafak Ertan Çomaklı
tarafından verilen eğitim seminerleri kapsamında personellere, vizyon,
misyon, imaj ve protokol kuralları ile vatandaş memnuniyeti konularında
eğitim veriliyor.
Hizmet içi eğitim seminerlerinin personellerin
kişisel bilgi ve becerilerini geliştirmelerine, hizmette kalite ve
verimliliğin artmasına katkı sunacağını kaydeden Çomaklı, seminerlerin
belediye hizmetlerinin halka daha iyi ulaşmasını sağlayacağını ifade
etti.
Çomaklı, seminerler, çalışan ile halk (müşteri) arasındaki
iletişimin doğru ve sağlıklı şekilde gerçekleşmesine, verilen hizmetin
kalite ve kapasitesinin artmasına vesile olacağı gibi, standartların da
daha da yükseleceğini belirtti.
CENGİZ: HEDEF, GÜLERYÜZLÜ VE KALİTELİ HİZMET
Aziziye Belediye Başkanı Fatih Cengiz, vatandaşla kurulan iletişimde
hizmet içi eğitim seminerlerinin büyük önem arz ettiğine dikkat çekerek,güler yüzlü hizmetin ana hedef olduğunu kaydetti.
Seminerlerin
hizmette kalitenin artmasına ciddi katkı sunacağına işaret eden Başkan
Cengiz, “Halkımıza en güzel hizmeti, en hızlı şekilde sunmak adına
düzenlenen seminerlerin önemi büyüktür. Halkımızdan bu konuda ciddi geri
dönüşüm aldık. Bundan sonra da eğitim seminerleri devam edecektir.”
diye konuştu.
