Aile ve Sosyal Politikalar (ASP) İl Müdürlüğü tarafından Erzurum Kalkınma Vakfı (ERVAK) üyelerine yönelik Aile ve Alışveriş konulu seminer düzenlendi.
Erzurumajans-Aile ve Sosyal Politikalar (ASP) İl Müdürlüğü tarafından Erzurum
Kalkınma Vakfı (ERVAK) üyelerine yönelik Aile ve Alışveriş konulu
seminer düzenlendi.
ETSO Toplantı Salonu'nda düzenlenen seminere
Erzurum Kalkınma Vakfı Başkanı Erdal, Güzel, ERVAK Kadın komisyonu
Başkanı Nuran Çelenk ve ERVAK Kadın Kolları Üyeleri katıldı.
Seminere Konuşmacı olarak, TÜKODER Erzurum Şube Başkanı ve ASP İl
Müdürlüğü Basın ve Halkla İlişkiler Birimi görevlisi Gazeteci Gamze
İspirli ve Yakutiye Tüketici İlçe Hakem Heyeti Üyesi Avukat Erhan
Topcu katıldı.
İspirli, burada yaptığı konuşmada, tüketici
haklarının önemine değinerek, '' Ülkemizde tüketicinin korunmasına
yönelik hukuki düzenlemeler 1982 Anayasasında yer almıştır. 1995 yılına
kadar tüketici hakları genel hukuk kuralları çerçevesinde korunmaya
çalışılmıştır. Ancak değişen ve gelişen satış teknikleri karşısında
genel hukuk kuralları ile tüketicilerin korunması zorlaşmıştır. Bu
nedenle 1995 yılında çıkarılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ile ülkemizde ilk defa özel bir yasayla tüketici hakları
koruma altına alınmıştır. Bu yasada 2003 yılında kapsamlı bir
değişikliğe giderek tüketicilere yeni haklar getirilmiştir . Ancak zaman
içinde, ticaretin değişen ve çeşitlenen biçimleri ile Borçlar Kanunu ve
Ticaret Kanunu gibi hukuki düzenlemelerin tüketicilerimize getirdiği
yeni haklar, Tüketici Kanunu'nda değişiklik yapılmasını elzem hale
getirmiştir''dedi.
YENİ KANUN ÖNEMLİ HAKLAR GETİRDİ
2014
yılında yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun tüketiciye önemli haklar getirdiğini belirten İspirli, ''Yeni
Kanun ile tüketicileri daha ileri seviyede korumaya yönelik tedbirler
alınmış; Tüketicilerin hak arama yolları kolaylaştırılmış, Tüketicinin
bilgilendirilmesi konusu ön plana çıkarılmış, Bürokrasi azaltılmış,
Hakkaniyete uygun bir ceza sistemi oluşturulmuştur. Yeni kanun, mevcut
düzenlemelerin birçoğunda değişiklik öngörmenin yanı sıra; mevcut
Kanunda yer almayan yeni düzenlemeleri de getirmektedir'' dedi.
Avukat Topcu ise Erzurum'da tüketici hakem heyetlerine bankalarla ilgili
yoğun başvurular olduğunu belirterek, şunları söyledi: ''6502sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kredi sözleşmesi
imzalanmadan önce, tüketicinin sözleşme şartları hakkında
bilgilendirilmesi zorunlu kılınmıştır. Tüketicilere, tüketici kredisi
sözleşmesinden 14 gün içinde cayma hakkı getirilmiştir. Tüketicinin
açık talebi olmaksızın, krediyle ilgili sigorta yaptırılması
yasaklanmıştır. Tüketicinin sigorta yaptırmak istemesi halinde ise
istediği sigorta şirketi ile imzaladığı poliçe, kredi veren tarafından
kabul edilmek zorunda olacaktır. Bankaların, kredinin ödenmesi için
açılan hesaplardan, sadece kredi ile ilgili işlemler yapılması durumunda
tüketicilerden ücret ya da masraf talep etmesi yasaklanmıştır. Bu
hesabın, tüketicinin aksine yazılı talebi olmaması halinde kredinin
ödenmesi ile kapanması zorunlu tutulmuştur.''
Tüketicinin açık
talimatı olmadan bankaların, kredi sözleşmesi ile ilişkili bir kredili
mevduat sözleşmesi yapamayacaklarını belirten Topcu, '' Konut kredisi
çeken tüketicilerimizin, bu kredilerini erken ödemeleri durumunda mevcut
düzenlemelere göre; ödemek zorunda oldukları %2'lik erken ödeme
tazminatının, kalan vadesi 36 ayı aşmayan kredilerde erken ödenen
tutarın %1'ini geçemeyeceğini düzenlenerek önemli bir adım atılmıştır''
diye konuştu.
ERVAK Başkanı Erdal Güzel, tüketici hakları
konusunda düzenlenen seminerlerin ERVAK'ın desteğiyle devam etmesini
sağlayacaklarını belirterek, konuşmacılara teşekkür etti.
