Tüketici Birliği Federasyonu üyesi ve Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, gelişen teknolojiyle dolandırıcılık olaylarının yeni boyutlara ulaştığını söyledi. Cep telefonu veya mail yoluyla dolandırıcılık yöntemlerinin hızla arttmaya başladığını aktaran Altay, vatandaşları dikkatli olmaları yönünde uyardı. Cep telefonlarına gönderilen her mesaja, maile itibar edilmemesi gerektiğini vurgulayan Nihat Altay şöyle dedi:
"Hiç kimsenin aklına gelmeyecek bir yöntem ile dolandırıcıların hedefinde ben de vardım. Gönderilen mailde, 'PTT kargo takip' adı altında o kadar profesyonelce hazırlanmış bir gizlilik politikası ve değişiklik formu ile 'PF2467316237TR takip numaralı kargonuz 10 Mayıs 2016 adresinize teslim edilememiştir. Lütfen adres bilgilerinizi güncelleyerek kargonuzu teslim alınız. Teslimat adresini değiştirmek için adres değişikliği formunu dikkatlice ve eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir. Kargonuz 7 iş günü içinde almanız gerekmektedir. Fazladan her gün için PTT sizden 70 TL günlük karşılık talep etme hakkına sahip olacaktır' denilen yazıya cevap vermem istendi. Adres değişikliği formunda kişinin kart bilgileri dahi istenilmekte. Düşünün ki bir vatandaş kargo bekliyor ve kargoyu beklerken bu tür bir maille karşılaşıyor. Profesyonelce hazırlanan bu mailin içeriğini okuyan vatandaşların pek çoğu istenilen bilgilerle bu maile cevap verecektir. Verdiği cevap ile de dolandırıcıların ağına düşerek mağdur olacaktır. Dolandırıcıların ağına düşen vatandaşın kaptırdığı ücreti geri alması çok zor ihtimal. Çünkü bu tür vakalara tüketici sorunları hakem heyetlerinin yapacağı bir şey yok. Bu tür sorunlarda savcılığa suç duyurusunda bulunulması gerekiyor. Dolandırıcı bulunsa dahi kaptırılan ücretin geri alınması yine çok zor ihtimaldir. Bu nedenle tanımadığımız kişilerden gelen her mail ve mesaja itibar etmemeli, doğruluğunu araştırmadan o mesaja kesinlikle dönüş yapılmamalıdır."
Hümeyra Pardeli/DHA
15.05.2016 14:39:01