Kazayı görenlerin ihbarı üzerine olay yerine 112 Acil Sağlık, polis ve İtfaiye ekipleri sevk edildi. Yaralılar, Horasan ilçe itfaiye ekiplerinin müdahalesi ile sıkıştıkları yerden çıkarıldı araç içinde bulunanlara sağlık ekipleri tarafından yapılan ilk müdahalenin ardından, ambulansla Horasan Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı burada tedavi altına alınan yaralı çocukların sağlık durumlarının iyi olduğu anne ve babanın ise hayatını kaybettiği bildirildi. Polis ekipleri, kaza ile ilgili soruşturma başlattı.
Öte yandan, hayatını kaybeden anne babanın cenazeleri Horasan Belediyesine ait cenaze nakil aracı ile defnedilmek üzere memleketleri Kayseri’ye gönderildi.