Erzurumajans-Bankalar, kullanılmayan mevduat hesaplarını kapatmayan müşterilerinde hesap işletim ücreti alacak.
Kullanılmayan hesapları kapatmak için son tarih ise 28 Nisan.
Tüketiciler
Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, 28 Mayıs'ta yürürlüğe
girecek olan yeni Tüketici Kanununa dikkat çekerek, "6502 sayılı kanun
yürürlüğe girecek. Burada bankalarla ilgili bazı önemli hususlar var"
dedi.
YENİ DÜZENLEME NELERİ İÇERİYOR?
Ağaoğlu, konuyla ilgili şu bilgileri verdi;
"Artık
bankalar tüketicilere aidatsız kredi kartı çıkartmak zorunda oldukları
gibi, haber vermeden, onay vermeden tüketicilere bir takım ücretler
tahakkuk ettiremeyecekler.
Örneğin; kredi kartını kapatmak
isteyen bir tüketici kapatma ücreti ile karşı karşıya kalmayacak. Ancak
tüketiciler mutlaka kendilerine gönderilen, bankalardan gelen mesajları
dikkate alsınlar. Son zamanlarda bankalardan gönderilen mesajlarda
tüketicilerin vaktiyle açmış oldukları, belki de unuttukları hesaplarla
ilgili hesap işletim ücreti tahakkuk ettirileceğinden ve belli bir
süreye kadar bunu iptal etmedikleri takdirde, hesabı kapatmadıkları
durumda bu ücreti yansıtacaklarından bahsediliyor.
Haberiniz
olmadan borçlanmak istemiyorsanız, mutlaka duran hesaplarınızdan olsa,
çalışmayan banka hesaplarınızı kapatın. Aksi halde size bir ücret
yansıtılır, haberiniz olmadığı ve hesapta da para olmadığı için kara
listeye bile girebilirsiniz."
"KARA LİSTEYE GİRME"
Tüketicileri
dikkatli olmaları konusunda uyaran Ağaoğlu, "Bankalardan gelen
mesajlara mutlaka süresinde itiraz ederek, müdahale ederek o çalışmayan
hesaplarını kapatmalıdırlar. Aksi halde o hesapta para olmadığı halde
kendilerine borç tahakkuk ettirilecek, bu borca faiz yürütülecek; bir
süre sonra tüketici istemediği, hak etmediği bir durumla yani kara
listeye girme gibi bir durumla karşı karşıya kalabileceklerdir" diye
konuştu.
"TARİHİ VE KENDİ NUMARANIZI BİR KENARA NOT ALIN"
Ağaoğlu
müşteri hizmetlerini arayarak hesabını kapatan tüketicileri uyararak,
"Tüketiciler bu hesaplarını mutlaka ya banka şubelerine giderek ya da
müşteri hizmetlerini aramak sureti ile kapatmalıdırlar. Şayet müşteri
hizmetlerini ararsanız mutlaka o aradığınız tarihi ve kendi numaranızı
bir kenara not alın. İleride banak, 'biz bu şekilde aranmadık' derse,
sizin elinizde o tarih, o telefon kaydı delil olacaktır" dedi.
İTİRAZ YOLU KAPANIYOR
Bankacılık
Düzenleme Ve Denetleme Kurumu (BDDK), başta hesap işletim ücreti olmak
üzere, bankaların tartışmalı birçok ücret ve kesintisini yasal zemine
kavuşturuyor. BDDK'nın hazırladığı yeni taslağa göre, başta hesap
işletim ücreti olmak üzere, bankaların birçok ücret ve kesintisi
yasallaşıyor.
Başta tüketici koruma örgütleri olmak üzere birçok
kesim tarafından karşı çıkılan ücret ve kesintiler için Tüketici
Mahkemeleri'nde yüzlerce dava açılıyor ve birçoğu "iade kararı" ile
sonuçlanıyordu. BDDK'nın yeni kararıyla, artık banka müşterileri,
kesinti ve ücretler nedeniyle tüketici mahkemelerine gidemeyecek.
21.04.2014 16:39:34
Bankada hesabı olanlar dikkat
Bankalar, kullanılmayan mevduat hesaplarını kapatmayan müşterilerinde 28 Nisan'dan sonra hesap işletim ücreti almaya başlayacak.