Erzurumajans-Aras Elektrikte, müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak yeni bir uygulama daha 1 Eylül'de hayata geçiyor.
Müşteri memnuniyetini amaç edinen Aras Elektrik, artık kesintisiz
hizmet sunacak. 1 Eylül tarihi itibari ile başlayacak uygulama, tüm
şubeler için geçerli olacak.
Elektrik faturalarını ödemek adına
çalıştığı kurumdan izin almakta güçlük çeken veya zaman sıkıntısı
yaşayan müşteriler için başta Erzurum olmak üzere hizmet verdiği Ağrı,
Ardahan, Bayburt, Erzincan, Iğdır ve Kars illerindeki tüm şubelerde yeni
bir uygulamaya geçiyor. 1 Eylül tarihinden itibaren başta müşterilerle
ilgili birimleri olmak üzere Genel Müdürlük bünyesindeki tüm birimleri
ile şubelerde öğlen dahil kesintisiz hizmet sunacak. Öğlen mesai
arasında isteyen müşteriler her türlü işlemlerini bu zaman diliminde de
yaptırabilecekler.
Hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini
vurgulayan Aras Elektrik Genel Müdürü Fikret Akbaş, "Müşterilerimizden
gelen her türlü talebi ilgili departmanlarımızda değerlendirerek
alternatif çözümler üretiyoruz. Zaman sıkıntısı nedeni ile fatura
ödemekte güçlük çeken müşterilerimiz, çalıştıkları kurumlardan izin
almak zorunda kalıyorlardı. Bizde, 'İşimizde mazeret değil çözüm
üretiyoruz' prensibi ile müşterilerimizin bu sorununu çözmek için tüm
şubelerimizde öğle tatilini kaldırdık" dedi.
31.08.2015 18:21:24
Aras elektrik, kesintisiz hizmette kararlı
Aras Elektrikte, müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak yeni bir uygulama daha 1 Eylül'de hayata geçiyor.