Erzurumajans-Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli, Atatürk Üniversitesi İletişim Fakültesi'nde öğrencilere tüketici haklarını anlattı.
İspirli, Atatürk Üniversitesi İletişim Fakültesi öğrencilerine bilinçli tüketici olmaları için konferans verdi. İspirli konuşmasında, "Tüketicilerin yüzde 2.8 evrensel 8 temel tüketici hakkını bilmediklerini belirtmektedir. Yüzde 37,8 sahip olduğu haklardan haberdar değildir. Yüzde 24,1ürün alırken sözleşmeyi okumadan alıyor. Yine tüketicilerin yüzde 84,8 ayıplı mal ile karşılaştığında nere başvuracağını bilmiyor'' diyerek tüketicilerin bilinçsiz olduğunu söyledi.
Tüketici haklarının tarihsel sürecine değinen Gamze İspirli, "Avrupa'da ilerleyen tüketici bilinci Türkiye'de ivme kazanamadı" dedi.
Öğrencilerin yönelttiği sorulara İspirli, "Sosyal medya mecralarından alışveriş yapmayın, haklarınızı aramayı bilin, tüketici hakları eşittir insan haklarıdır" diyerek öğrencilere bilinçli tüketici olmaları için öğütlerde bulundu.
Öğrencilerin yaşadığı mağduriyette nereye başvuracaklarını 'da anlatan İspirli, internet üzerinden alınan ürünlerde dolandırıcılığa dikkat edilmesi gerektiğini 14 gün içerisinde cayma hakkının olduğunu söylerken Cumartesi'nin iş günü olduğunu belirtti.
